Viagem

De Chicago a São Francisco

Nessa quarta-feira, 19/10 peguei o vôo de Chicago para São Francisco para participar da Service Design Global Conference. Fui pela Virgin America. Assim como a Virgin Atlantic Inglesa, eles fazem parte do Virgin Group, o mesmo que é dono do selo musical. A companhia aérea me surpreendeu pelo seu serviço: confortável, simples, direto e aconchegante. Eles tentam se posicionar como uma empresa jovem e “descolada” e seguiram os passos da JetBlue/Azul. Em 2011 eles foram eleitos como a melhor companhia aérea de baixo custo nos Estados Unidos no World Airlines Awards. Em uma parceria com o Google, eles ofereceram internet grátis no vôo usando laptops fornecidos pelo Google com a plataforma Google Chrome. Em Novembro vou voar de JetBlue, daí vamos poder comparar os serviços. Comparando a Virgin com a Azul brasileira, acho que ainda prefiro o serviço da Azul, pois achei a Virgin “descolada” demais.

Na foto, a baía de São Francisco vista da janela do avião.

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