Viagem

Charme Europeu na América do Norte

Definitivamente Montreal é uma cidade muito charmosa. Um charme europeu em plena America do Norte! É uma cidade de beleza natural rica e muito preservada em sua forma mais original, com pouquíssima intervenção humana. Os prédios são baixos, pouca iluminação e muitos parques de natureza preservada. Outra coisa interessante é que tudo é muito simples… Continuar lendo Charme Europeu na América do Norte

Design Thinking · Viagem

A era da humanização dos serviços

A viagem para Montreal foi espetacular. Acabamos não conseguindo ver muito dos lagos, pois apesar de muito próximos, não se consegue avistá-los da estrada. Ainda assim pudemos ver a paisagem se modificando gradativamente entre Chicago e Montreal, bem como a cultura dos dois países. Uma diferença perceptível entre os serviços dos dois países é que… Continuar lendo A era da humanização dos serviços